Multimedia is "in". In bijna iedere computerwinkel zijn multimedia-systemen te koop en multimedia software is inmiddels verkrijgbaar op toepassingsgebieden van reparatie en onderhoud tot muziekonderwijs. Toch hebben huidige multimedia systemen geen enkel probleem op het gebied van de informatietechnologie opgelost. Wel is een aantal problemen sterker naar voren gekomen. Willen die opgelost kunnen worden, dan is een gezamenlijke inzet van onderzoekers uit diverse vakgebieden nodig. Pas dan kan multimedia de doelstelling waarmaken dat mensen op een totaal andere manier met computers kunnen gaan communiceren - en mogelijk zelfs met elkaar.